Theo một doanh nghiệp khảo sát thị trường, số người dùng trung thành với crossover cùng SUV đã có con số cao gấp nhiều lần. Công ty khảo sát IHS Markit có trụ sở ở Mỹ đã thông báo số liệu nghiên cứu, cho thấy khách hàng Mỹ hiện đang yêu thích những dòng ô tô "gầm cao", bao gồm cả SUV truyền thống lẫn crossover cao cấp. Vì thế, sức hút của sedan, hatchback, wagon hoặc xe bán tải cũ hiện đang sụt giảm. Cụ thể, tỷ lệ khách hàng trung thành với dòng xe SUV và crossover đã tăng từ mức chưa tới 53% trong năm 2012 lên 66% vào tháng 4/2017, và cao hơn 13 điểm phần trăm so với mức trung bình của lĩnh vực công nghiệp ô tô. Giám đốc của IHS Markit - ông Tom Libby cũng cho hay, tuy chỉ khảo sát dữ liệu để phân phối cho người dùng nhưng vì cảm thấy mức độ trung thành của khách hàng đối với xe SUV và CUV thật đáng ngạc nhiên, nên đã quyết định thông báo rộng rãi. Thống kê của IHS Markit, bao gồm toàn bộ những mua bán xe mới trong giai đoạn từ tháng 1/2012 tới tháng 4/2017, tính cả một số kinh doanh và cho thuê ô tô giữa các chủ ô tô đã mua 01 chiếc xe mới trong vòng 10 năm qua. Bên cạnh đó, chiếc ô tô thứ 2 có khả năng là sự bổ sung cho mục đích dùng của gia đình, chứ không nhất thiết phải là để thay thế cho chiếc ô tô cũ. Có nhiều yếu tố để khách hàng lựa chọn mẫu ô tô này, như: giá nhiên liệu thấp, sự đa dạng về giá mua xe suv cũ và kích thước của xe crossover, sự thoải mái đối với xe SUV... Được biết, sự trung thành của người tiêu dùng USA đối với ô tô bán tải cũng tăng liên tục, kể từ năm 2012 và đạt 51% trong 4 tháng đầu năm 2017. Ngoài ra, sự sụt giảm lòng trung thành của người dùng đối với dòng sedan cũng đáng chú ý. Năm 2012, sự trung thành của người dùng đối với xe sedan tại mức 56% và bắt đầu giảm dần qua một số năm, xuống còn 49% trong 4 tháng đầu năm nay, thấp hơn chỉ số của SUV/crossover, chỉ số trung bình lĩnh vực và chỉ số đối với ô tô bán tải. Trong 4 tháng đầu năm 2017, 2/3 chủ xe sedan đã quyết định mua 1 chiếc ô tô SUV/crossover mới, với số lượng gần 300.000 giao dịch. Trong đó, các hộ gia đình sử dụng xe sedan đa phần chuyển sang xe SUV/crossover là một số hộ gia đình chỉ có 01 chiếc oto sedan cũ. IHS Markit cho hay một số gia đình sở hữu hai hoặc nhiều xe hơn, thường rất trung thành và ít có khả năng sẽ đổi loại ô tô khác.