Hệ thống tổng đài IP chính là nơi cung cấp thêm những thông tin cuộc gọi về cơ quan, văn phòng hay công ty, xí nghiệp hơn nữa có thể tối ưu hóa cuộc gọi dựa trên hệ thống tổng đài nội bộ mà tất cả một số cuộc gọi sẽ được chuyển hướng đến những phòng ban đó là đa số điểm cộng mà hệ thống tổng đài điện thoại đem lại. dien thoai ip grandstream Một khi đã biết phương pháp sử dụng toàn bộ 4 tính năng được cung cấp sẵn có thì lúc này bạn sẽ được hạn chế được đa số đòi hỏi đầu tư khác mà hệ thống tổng đài nội bộ đã thiết lập sẵn. các tính năng nổi bật mà hệ thống tổng đài điện thoại ip đem lại như: Đem đến sự tiện lợi khi bạn đang làm việc, ví dụ như bạn đang làm việc thì có những cuộc gọi tới sẽ được reo chuông và được chuyển đến 3 phòng ban khác nhau, dựa trên sự quy định sẵn trước đó thiet bi ghi am dien thoai Hệ thống tổng đài điện thoại ip còn được hỗ trợ dịch vụ chờ cuộc gọi trong thời gian đang nghỉ trưa bạn có khả năng cài đặt 4 lời chào đang trong giờ nghỉ trưa bằng lời chào: “xin quý khách hàng để lại lời nhắn, chúng tôi sẽ gọi lại quý khách sau”. Cho đến khi hết thời gian làm việc thì chúng ta sẽ thiết lập trước 3 lời chào “Hiện tại hệ thống công ty của chúng tôi đã hết thời gian làm việc mong Quý khách gọi đến số… để được hỗ trợ” Hệ thống tổng đài điện thoại IP hỗ cho nhân viên của bạn xử lý được không hề ít khách hàng cùng 1 lúc, đẩy mạnh được khả năng tiếp cận vô cùng nhiều khách hàng hơn nữa đối với công ty của bạn. Hơn nữa hệ thống còn được bổ sung thêm một số tính năng mới như: khả năng cướp chuông, chuyển hướng một vài cuộc gọi nội bộ, hiển thị các lời chào tự động, chuyển hướng 3 cuộc ra máy chỉ định trước đó hay gọi ra di động …với điều này sẽ giúp bạn giảm thiểu được thời gian và chủ yếu là đẩy mạnh được hình ảnh chuyên nghiệp hơn khá nhiều cho công ty hoặc doanh nghiệp bản thân. Hệ thống có camera có thể quan sát và kiểm tra hệ thống dựa trên trang Web quản trị một phương pháp nhanh chóng và thuận tiện nhất. điểm tốt cuối cùng đó là hệ thống có thể kiểm tra và theo dõi chi tiết đa số cuộc gọi đối với mỗi cá nhân dựa trên đó tính toán mức độ về ngân sách hoặc là bạn có thể nghe lại những nội dung trong phần ghi âm cuộc gọi của toàn bộ 5 nhân viên nào của bản thân dựa trên hệ thống phần mềm và dữ liệu được cài đặt trực tiếp từ Tổng đài nội bộ ra.