Tổng đài điện thoại ngày nay đã là một công cụ hỗ trợ rất đắc lực cho doanh nghiệp trong việc kinh doanh. Chính bởi thế khi sử dụng tổng đài này doanh nghiệp cần phải hiểu đầy đủ thông tin về tổng đài này có như vậy bạn mới có thể lựa chọn được sản phẩm tổng đài điện thoại phù hợp với nhu cầu của công ty của bản thân. tổng đài ip Nhưng chủ yếu nhất bạn cần phải nắm được các tính năng nổi bật của tổng đài điện thoại có như thế bạn mới có thể khai thác hết tất cả các ưu điểm của nó. Để đạt được điều này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi đưa ra dưới đây. Một số chức năng vượt trội của tổng đài điện thoại mà bạn nên biết Thứ nhất bạn có thể kết nối những cuộc gọi nội bộ thông qua mạng điện thoại. Khi sử dụng tổng đài này bạn sẽ được phép thực hiện cuộc gọi giữa máy tính với điện thoại. Điều này có nghĩa là bạn có thể gọi tới bất kì ai trên thế giới miễn là họ có dùng thiết bị điện thoại thông qua máy tính. Hoặc là bạn có thể thực hiện cuộc gọi giữa những thiết bị máy tính với nhau và được miễn phí hoàn toàn cước phí cuộc gọi. Để sử dụng bạn chỉ cần kết nối với thiết bị Internet và một phần mềm soft phone. Ngoài ra, bạn cũng có thể thực hiện cuộc gọi giữa các điện thoại với nhau. Bạn có thể gọi trực tiếp với bất cứ ai trên thế giới sử dụng điện thoại thông thường thông qua việc sử dụng IP Gateway. Bạn chỉ cần gọi vào trong IP Gateway của người nhận, sau đó bấm số cần gọi người nhận và kết nối qua mạng IP. Bên cạnh đó nó còn cung cấp thêm một số dịch vụ tự động Thứ nhất là dịch vụ tự động chuyển tiếp cuộc gọi điều này có nghĩa là khi dùng bạn sẽ được chuyển cuộc gọi đến một Extension bất kỳ đã được định trước hoặc là một số điện thoại di động bạn đã cài đặt sẵn trước đó các lúc bạn đang bận hoặc là không muốn nghe điện thoại. tổng đài điện thoại Thứ hai trong trường hợp bạn không muốn điện thoại của người nhận đổ chuông thì bạn có thể nói trực tiếp vào Voice mail của người nhận, tiếp theo đó toàn bộ những tin nhắn Voice mail của bạn sẽ được chuyển đến người nhận. Dịch vụ này được gọi là dịch vụ tự động nhận những thông điệp tin nhắn thoại. Mỗi máy điện thoại được cung cấp thêm tính năng hộp thư thoại. Mỗi khi số điện thoại bận thì hệ thống sẽ chuyển tới hộp thư thoại tương ứng.