HƯỚNG DẪN VIÊN XUYÊN TẠC LỊCH SỬ BỊ TƯỚC THẺ 12 THÁNG Một hiện tượng xấu đang lan tràn là tình trạng Hướng dẫn viên du lịch “chui” trong kinh doanh lữ hành. Không chỉ riêng người nước ngoài làm HDDL “chui” mà nhiều đối tượng trong nước cũng giả mạo hồ sơ, sử dụng văn bằng, chứng chỉ giả để xin cấp thẻ Hướng dẫn du lịch hoặc sử dụng thẻ Hướng dẫn du lịch giả. HDV có vai trò quan trọng quyết định sự thành bại của một tour DL, để khách hàng tiếp tục quay trở lại tham quan, trải nghiệm. Chính vì vậy, việc nâng cao số lượng cũng như chất lượng HDV là nhu cầu bức thiết để “tạo đà” phát triển ngành “công nghiệp không khói” của đất nước Trường CĐ Văn Lang là cơ sở tích cực trong việc nâng cao chất lượng đội ngũ làm DL, mở lớp tập huấn nghiệp vụ Hướng dẫn DL, các lớp ngắn hạn về du lịch. Trường mở lớp ngắn hạn về du lịch. Trong vòng 2 tháng, các Hướng dẫn viên du lịch sẽ được trau dồi về kỹ năng chào đón khách, cách thức giới thiệu điểm DL, kỹ năng giao tiếp... Keyword: huong dan vien xuyen tac lich su bi tuoc the 12 thang